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Creazione di un rapporto nell'ambito dell'assistenza clienti

La creazione di un buon rapporto Ŕ alla base di un servizio di assistenza clienti di qualitÓ e di solide relazioni con i clienti. Per crearlo, devi conoscere i clienti, comprendere la loro situazione e dimostrare empatia affinchÚ possano esprimere le loro preoccupazioni. In questo corso si apprender...
Codice: 0SSK544
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