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Gestione dei conflitti


Il conflitto Ŕ una situazione in cui si percepisce una incompatibilitÓ con uno o pi¨ persone o fattori che ostacola od ostacolano la propria realizzazione in termini di pensieri, emozioni e comportamenti. Nelle relazioni interpersonali, quotidiane, nei gruppi di lavoro Ŕ spesso usuale trovarsi a dover affrontare e gestire conflitti, derivanti da relazioni complesse, incomprensioni, piuttosto che, nei contesti organizzativi, da tensione verso i risultati o da cambiamenti repentini da gestire.

Si apprenderanno le strategie per trasformare e gestire i conflitti imparando ad acquisire un insieme di abitudini e abilitÓ per comunicare e interagire in maniera pi¨ efficace rinforzano la capacitÓ di conoscere le proprie emozioni, saperle gestire e rimanere presenti e "alla guida" anche in condizioni difficili.
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Codice

0DFS605

Durata del corso

1 H
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